如果有人打电话给人,一开口的语气是责备你,完全不给你机会反驳,你会怎么想这种人?如果是我肯定是以不礼貌的语气来反应给他。
例子(一)
昨天胖女经理打电话给我说有个客户投诉,叫我去查查看发生什么事情,我查了然后告诉了她,之后她叫我马上打给另外一个A经理,然后解释给他听,做为一个好下属我当然会听从,虽然我不明白为什么她自己不说。
今天,胖女经理又打电话打给我,然后问我问题解决了没有,我说已经解决了,也告诉了A经理,然后她劈头就骂为什么你打给A经理,我回答说昨天是你叫我打给他的,胖女经理说没有,你的耳朵有问题,我明明叫你打给B经理,我也不客气的回应,是咯,我的耳朵有问题,明明你自己说是通知A经理的,现在你又说不是,然后她叫我现在马上打给B经理跟他报告,我也以非常不礼貌的态度回应是,是的!
例子(二)
电话一接,胖女经理霹雳扒拉的问你为什么还不把这个月的D.O寄回来HQ?你不知道已经要CLOSE ACCOUNT了吗?我以没有读过书的人的语气来回答,我知道,我们CLOSING是26号,今天才26号,有些D.O要明天才能来回来,当然是明天才能寄回给HQ。
胖女经理以不信任的语气回答,你说的喔,明天我要收到。我以不屑的语气答说,PLEASE LAH,明天寄,当然是后天才能到HQ,这么简单的COURIERS SERVICE难道你也不知道?之后胖女经理突然一句,后天如果我没有收的话你就知道。。我很快的回应,好啊,不过请你先问ACCOUNT看有没有收到,因为我并不是寄给你。
当然除了以上的例子,还有好几个类似的事情发生,从这些事情看来,我知道这位胖女经理已经对我有意见了,曾经我也问过自己到底有没有在哪里得罪了她,唯一的答案就是『没有』 !
星期一, 五月 26, 2008
523我的生日 (2)
今年的生日可以是我第一次收到最多惊喜的一次,首先是跟朋友去了Sunway Lagoon玩了一整天,几乎所有的游戏都尝试了,接着跑去了试一试FISH SPA,感觉很特别,可能之前在Lagoon里玩的很累,所以在做FISH SPA的时候真的很舒服。
接着跟朋友在Sunway Pyramid 里吃了一顿日本自由餐,很久没试过让肚子胀到爆,害我走的时候要捧着肚子走因为害怕我会给吐出来。。嘿嘿。。
今天的节目真的很丰富,晚餐完了还去了朋友家打麻将,还在那儿切了我的生日蛋糕,这次的生日还收到了一个惊喜,想不到好朋友竟然这么的有心思竟然弄了一个VIDEO给我,真的令我惊喜万分,谢谢了各位好朋友,我会永远记得你们的。。。
接着跟朋友在Sunway Pyramid 里吃了一顿日本自由餐,很久没试过让肚子胀到爆,害我走的时候要捧着肚子走因为害怕我会给吐出来。。嘿嘿。。
今天的节目真的很丰富,晚餐完了还去了朋友家打麻将,还在那儿切了我的生日蛋糕,这次的生日还收到了一个惊喜,想不到好朋友竟然这么的有心思竟然弄了一个VIDEO给我,真的令我惊喜万分,谢谢了各位好朋友,我会永远记得你们的。。。
星期四, 五月 22, 2008
星期三, 五月 21, 2008
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