情绪管理

情绪管理是一门学问，有人天生就有，有人要后天培养，我是属于后天的，我承认我的情绪管理的不好。

就以昨天来说，有一位司机打电话来问路，这已是我连续三天收到同样的电话，我承认昨天我的情绪有点儿不好，我的情绪一下子就炮发，我以很不礼貌的语气告诉他，以后麻烦你告诉你老板，以后别让每个司机都打电话来问路，如果你老板没有我们公司的地图请你老板打电话告诉我，我会传真给他。

当我说完之后，Y同事问我，人家只是问路吧了，你也不需要用这样的语气来回答。我也以干净利落的语言回答：如果每间公司的司机都让他打电话来问路，那么我们不是每人每天都要回答同一个问题？公司有公司的地图，为何他们不要求呢？

我承认很多时候我就是不能够忍，尤其在会议当中，当我听到一些对我部门不公平的事，我会好不犹豫的一一反驳。这也是故事经理唯一要求我要改进的地方。

他时常告诉我，一个人如果解决问题的时候，只是想到对与不对的话，那么他只是将自己锁在一个框里面而不能够跳出那个框框，而如果他能够跳出那个框框来想一想，这样他的视野就会不一样。这我很同意，我也正在很努力的学习。

但是有一点我一直想不通的是，为何别人用很不客气的语气来挑拨你，为何我们还要忍呢？

理念

昨晚与故事经理讨论了最近发生在我部门的一些事情，在我的感觉里，我觉得他不够SUPPORT我的部门，当然我并没有责备他的意思，因为我是一个有话直说的人，如果你要我将要说的话敝在心里头的话，对不起，我办不到。

每个人都有他处理事情的手法，身为下属的我当然要支持我的老板。但是如果我们的理念不一样，那又怎样办？

昨晚当我将我所面对的问题一一的提出来的时候，其实我要的不是解释，我只是要表达出我心中的不满，当然故事经理也一一的解释他的理由。当我听完他的理由和理解完之后，我只有一个感觉，那就是职位的不一样，所看所想的也不一样。

在我的责任感里，我只是感觉到我要捍卫我的部门，但是故事经理的想法是以逻辑来做事情，这种方式我很同意，但是唯一我反对的是为何什么事情都要让我的部门来做，因为问题在别的部门，为何我们要为他们解决？

情绪

相信每个人都有他情绪不好的时候，我也不例外，今天的我也不知道为什么总觉得心情很不好。人类是很奇怪的动物，当他心情坏的时候总会将它挂在面上。

开会

开会相信是每个上班族必做的列行公务，开会的好处是可以了解每个部门的情形。可是在我的部门里我觉得会议开的太密集了。

首先是每个星期的会议，一个星期固定了星期一、二，五的下午两点半，然后每个月的第一个星期一的上午十一点和星期五的下午五点正。

星期一、二，五下午两点半的会议是与生产部、采购部和仓库部，所讨论的是每个部门每天所面对的问题。问题每天都有，每一次我们都有不一样的问题要解决。

每一个月的星期一和星期五的会议所讨论的重点是我们要如何的提升我们各自的部门，讨论着我们要如何的做得更好。

会议对我来说不是不好，只是我个人认为会议如果太过密集的话，大家就会漠糊了焦点。

父亲节

昨天是父亲节，与家人外出吃晚餐，因为是大日子所以我和母亲提早两个小时到餐馆订桌和选菜。在车上我们有短暂的交谈。

我们谈到了弟弟，因为弟弟特地从新加坡赶回来庆祝父亲节，母亲的语气是有点儿埋怨，但是听的出是幸福的埋怨。

她老人家说弟弟星期六零晨一点多才到家，一放下行李马上就出去找朋友了，直到四点多才回家。然后母亲以数来宝的方式告诉我每人回家的时间。

母亲习惯九点多就上床睡觉，但是每一个人回家的时间她都一清二楚。首先是父亲十点多，嫂嫂十二点多，弟弟一点多和大哥两点多。

四点多弟弟回家，接着父亲起身和弟弟谈天到六点多直到二哥下班回家。六点多的时候母亲就起身上班。一整个晚上母亲都没有睡到什么觉，但是母亲和我说的时候面上是挂着满足的笑容。

累了？

最近的我感觉很累，整个身体感觉累累的，家务也不做，有时候下班回到家也懒得冲凉，不要问我为什么。因为我也不知道。

改变？

故事经理今天又找我谈天，我会说又找我谈天是因为他似乎每天都会找我谈一些关于我的部门的事情，今天我们的谈话内容有点儿有趣。

首先是谈到了一些改革的事情，接下来我们谈到了我的问题。故事经理要求我做一些改变。改变什么？改变我的反应，他要求我反应不要太快，因为很多时候当大家在开会的时候，无可避免的有投诉的时间，而很多时候我都会有很快的反应来举一反三。

这并不是一个不好的反应？故事经理要求我下次可不可以等别人投诉完，然后才好好的反驳，因为很多时候我是在别人还没讲完我已经忍不住的一一反驳他们。

反应快其实是缺点还是优点？就请各位看管们可有什么意见？

我的部门

感觉很久没有记录公司的事情了，自从我的EQ高经理离职之后，新的经理take over 我的部门之后，我们都想应该有很多的东西都改变了，但是并没有。唯一有改变的是我们的部门增添了两位新的成员。

我好像不曾在这儿好好的介绍我的部门的成员。首先先介绍我们的新经理，在这儿我称为故事经理，不为什么，只因为他很喜欢说故事讲道理。自从他接手我们的部门之后，我们听了和学习了很多待人处事的方法。比起以前的EQ高经理，故事经理比较关心我们工作上的大小事情，我并不是说EQ高经理不好，只是每个人的处事方式不一样，当然当初EQ高经理无论如何也帮了我很多，而故事经理还有待关察。

我的部门除了我之外，当然还有很多人在帮助着我。她们是可爱的姐妹花、努力减肥的好好小姐、素素小姐和无声小姐。

谈到可爱的姐妹花，虽然她们是两姐妹，不过两人的性格都不一样。姐姐做东西比较粗子大叶而妹妹者是天掉下来也不会出声的人。当然我知道她们都很努力的做好本份。

好好小姐呢因为她知道自己正在做些什么，而且有很多事情她都很了解，所以很多时候我都不用很担心。

素素小姐和无声小姐因为在我的部门还新，所以有很多事情还需要加强。但是因为她们都不是社会上的新鲜人，相信她们都可以应付得来。

失眠【 2 】

现在的我真的很想睡，不为什么，只因为昨天的我是在零晨四点半才入睡。我的眼睛是闭上但是脑袋还是在转的，但是在想些什么我也说不上一个大慨！

昨天晚上大慨十点半我已经躺在床上了，身体上是很累，不过我的脑袋是精神的。我一直很努力的令自己入睡，不管我用任何的方式也不管用。

我有尝试的用听音乐，也试过用数棉羊的方式来帮助入睡，但是还是徒劳无功。直到最后唯有用失败的心情走出房间，然后躺在客厅的沙发上好像蛇一般的躺着看电视直到睡着。

父亲大人

上一个星期姐姐打电话告诉我说父亲得了癌症，当时还给姐姐臭骂了一顿，家住得那么近也不常回家，还要我马上回家看看父亲和他的医药报告。吓得我马上打了个电话给父亲，而父亲竟然很冷静的回答说只是小癌症吧了，下一个星期就可以做手术割除了。割除了之后也不需要再做什么治疗。

但是我还是很不放心的乖乖回家，看了父亲的医药报告，还好只是普通的皮肤癌。当然我并不是医生，我也不知道割除了之后还会有什么后疑症。当然在我的心里很希望父亲他没事。

谈到我的父亲大人，印象中他是很疼我们兄弟姐妹的。记得小时候因为我的身体比较弱，时常都要出入医院，而父亲每次都会请假陪我去。

在我的反叛期间父亲也只是打过我一次，那也是父亲第一次也是最后一次的打我。记得那次父亲是很够力的通打一顿，因为那时的我竟然学会了偷窃。父亲是把我关在房间里，一直很用力的打、一直打，直到父亲累了才告诉我说如果他不打我的话，等我长大了就会变坏，而那时的我已经没得救了。

一直以来我和父亲的感情也不错，在我十八岁那年因为一直很想跑去外面的世界看看，而当时哥哥在新加坡工作所以就选择了新加坡。当时是我第一次一个人跑到老远。记得当时我是乘搭夜车的，而父亲大人一个人默默的陪我走到车站，在等车的时候我有叫父亲先回家，不管我怎样说父亲大人还是要看到我上车他才肯离开。

睡~睡~睡

连续病了两个星期，感觉昨天是真正的可以好好的休息，昨天一整天都是睡~睡~睡！

昨天很难得的睡到自然醒，睡醒的时候已经是早上十点半了，很久的不曾睡得这么迟了。

一整天在家里没事干，而我又懒得驾车外出，所以只好打电话叫快餐。吃饱了没事干，我又在睡了。。。。

睡醒了又干嘛？答案是。。。还是睡。。